Description
Thématique : observer et écrire. Cette mini-formation travaille une seule compétence : chercher la solution à deux, et tenir l’accord obtenu.
Les autres parcours outillent l’adulte : comprendre à quoi sert un comportement, donner un autre moyen, rendre l’environnement prévisible, renforcer, mesurer. Tous ont le même angle mort — c’est l’adulte qui décide de la solution, même quand il la décide bien. Celui-ci fait l’inverse, et c’est la compétence la plus difficile du catalogue : elle demande d’accepter de ne pas connaître la solution en entrant dans la pièce.
Format : 4 modules, plus une section d’annexes. Chaque module s’ouvre sur une carte « Repères du module », enchaîne la théorie brève, une situation réelle qui dérape et que vous analysez vous-même, un exercice guidé nommé, un carnet de séance et des points de vigilance, puis se ferme sur cinq questions d’autocorrection et « Avant de passer au module suivant ».
Comptez environ 46 minutes de lecture. Le module 3 fait tenir la conversation pour de vrai, puis dix jours passent avant le module 4, qui porte sur VOTRE accord. Comptez donc une dizaine de jours entre le premier et le dernier module.
On ne négocie jamais la sécurité, ni les soins prescrits, ni les besoins fondamentaux — repas, sommeil, hygiène, lien familial, et surtout le moyen de communication. Rien de ce qui est enseigné ici n’autorise à les mettre dans la balance d’un accord. Le module 1 fait TRIER avant d’ouvrir la bouche, et une fiche d’annexe liste ce qui ne se discute pas, à afficher en salle d’équipe.
La conversation se tient à froid, jamais pendant l’épisode ni dans les minutes qui suivent. Et si la personne ne veut pas parler maintenant, on reporte : une résolution « à deux » imposée reste une résolution imposée, elle porte juste un nom plus flatteur.
Si la personne n’a pas de moyen fiable de donner son point de vue, ce n’est pas cette conversation qu’il faut préparer : c’est le moyen de communication. Parler n’est pas le seul — images, tablette, gestes, oui/non fiable conviennent très bien. Le module 1 le dit avant toute technique.
Un accord qui ne tient pas accuse l’accord, pas la personne. Le module 4 nomme les quatre causes — irréaliste, préoccupation manquante, mal transmis, problème qui a changé — et aucune des quatre n’est « elle n’a pas voulu ».
Formation gratuite du premier au dernier module. Une attestation de suivi nominative peut être délivrée sur demande, au tarif de 20 €. Ce n’est ni un diplôme, ni une certification professionnelle.